Hace pocos días finalice el curso realizado junto con Psicos, inteligencia emocional y la Sociedad Española y Ciencias Forenses sobre actuación con victimas en casos de urgencia titulado «ACTUACION EMOCIONAL URGENTE».
El curso se realzó mediante el sistema de videoconferencia durante cinco dias en sesiones de dos horas, un sistema novedoso que no habia utilizado nunca pero al que pronto se le coge el tranquillo y la verdad es que la experiencia con el sistema ha sido muy positiva.
Las parte generales que se trataron en el curso son:
– Fases emocionales del suceso traumático.
– Evaluación del comportamiento
– Interacción con la persona afectada
– Comunicación de malas noticias
– Actuación frente a episodios de agresividad
– Autoprotección y contención
Aunque la atención a la victima en momentos de angustia es diferente en cada situación es cierto que hay que adquirir una serie de habilidades dentro del campo de la psicología para no agravar la situación de la victima y emplear el sentido común.
en el curso se aprendieron esas habilidades de forma amena y entendible para los profanos de la psicología y las peculiaridades a la hora de atender a personas mayores, menores e incluso victimas de violencia de genero evitando la victimización secundaria que normalmente se da en estos casos al tener que revivir una y otra vez el suceso cada vez que ha de contar el origen del siniestro.
También se estudio las diferentes maneras de reaccionar que tienen las victimas ante los sucesos que le provocan el trauma:
– Estilo Inhibido
– Estilo Asertivo
– Estilo Agresivo
También se estudio la manera de comunicar las malas noticias, y como maneja a personas violentas a fin de tranquilizarlos evitar complicar una situación ya estresante.
Para finalizar el curso se realizó un caso practico que sacó a la luz las habilidades adquirida por los alumnos.